Getir, iOS Uygulamasında Yeni Büyüme Motorunu Devreye Aldı

Modern Pazarlama Bulutu AppsFlyer, Türkiye'nin lider ultra hızlı teslimat platformu Getir ve Google Ads ile derinleştirdiği iş birliğinin sonuçlarını açıkladı.

Bu iş birliğinin sonucunda Getir, Google Ads üzerinden iOS uygulama indirmelerini 4,1 kat artırırken, yükleme başına maliyetini de yüzde 69 oranında azalttı. AppsFlyer'ın Getir'in pazarlama ekibine hangi kampanyaların gerçekten işe yaradığına dair daha net ve daha hızlı veriler sunması, Getir'in iOS büyüme stratejisinde önemli bir dönüm noktası oldu.

Hızın müşteri deneyiminin merkezinde yer aldığı ve rekabetin yoğun olduğu teslimat sektöründe, pazarlama yatırımlarından maksimum verim elde etmek markalar için kritik önem taşıyor. Getir'in AppsFlyer ve Google Ads ile gerçekleştirdiği iş birliği de bu doğrultuda, iOS kampanyalarında daha kapsamlı ve hızlı verilere ulaşılmasını sağlayarak pazarlama ekibinin kampanyalarını günlük olarak optimize etmesine ve büyümeyi daha verimli bir şekilde desteklemesine olanak tanıdı.

İOS KAMPANYALARINDA ÖLÇÜM VE OPTİMİZASYON GÜÇLENDİRİLDİ

Apple'ın gizlilik çerçevelerinin gelişmesiyle birlikte iOS uygulamalarında reklam kampanyalarının performansını ölçmek ve hangi kampanyaların gerçekten yeni müşteriler kazandırdığını anlamak giderek daha da önem kazanıyor. Getir, iOS kampanyalarında büyük ölçüde Apple'ın SKAdNetwork (SKAN) çerçevesine dayanan ölçüm yapısının beraberinde getirdiği gecikmeli raporlama ve sınırlı görünürlük gibi zorluklarla karşı karşıya kaldı.

Getir Dijital Pazarlama Direktörü Eslem Diker Karatan, iOS'ta sürdürülebilir ve kârlı büyüme açısından kampanya optimizasyonunun kritik bir konu olduğunu belirterek, “iOS'ta kârlı büyüme sağlamamızın önündeki en büyük engel kampanya optimizasyonuydu. iOS’taki gizlilik çerçeveleri geliştikçe, harcamaları optimize etmek ve kampanyaları güvenle ölçeklendirmek giderek zorlaştı,” diye ekliyor.

GİZLİLİK ODAKLI ÖLÇÜM ALTYAPISI GÜÇLENDİRİLDİ

AppsFlyer, Getir ve Google Ads ekipleri, bu ihtiyaca yanıt vermek amacıyla iOS uygulama kampanyalarının ölçümünde daha kapsamlı ve gizlilik odaklı bir yaklaşım geliştirdi. AppsFlyer üzerinden Google Ads'in Entegre Dönüşüm Ölçümü (ICM) çözümünün uygulanmasıyla, Getir’in pazarlama ekibinin Google Ads kampanyalarının iOS'ta yüksek değerli müşteriler kazandırma performansını daha kapsamlı ve neredeyse gerçek zamanlı biçimde değerlendirmesi mümkün hâle geldi.

Yeni ölçüm yapısı, SKAN'ın tek başına sunduğu görünürlüğün ötesine geçerek Getir'in kampanya performansını daha ayrıntılı biçimde değerlendirmesine ve pazarlama yatırımlarını elde edilen verilere göre yönlendirmesine olanak sağladı. Kullanıcı gizliliğinden ödün vermeden daha kapsamlı verilere erişen Getir ekibi, kampanyalarının performansını daha güvenilir bir şekilde değerlendirebilir hâle geldi.

AppsFlyer, teknik kurulumdan ilişkilendirme verilerinin doğrulanmasına kadar uçtan uca destek sundu. Yani gereksiz veriler Getir'in raporlarına ulaşmadan önce ayıklandı ve ekip, kararlarını daha güvenilir verilere dayanarak aldı. Yaklaşık iki haftada tamamlanan entegrasyonun ardından Getir, iOS kampanyalarının ölçüm ve kampanya optimizasyonunda belirgin iyileşmeler görmeye başladı.

VERİYE DAYALI OPTİMİZASYON, PERFORMANSA YANSIDI

Daha hızlı ve kapsamlı verilere erişen Getir ekibi, kampanyalarını günlük olarak optimize ederek kısa sürede ölçülebilir sonuçlar elde etti. İşbirliğinin sonucunda:

• Google Ads üzerinden iOS uygulama indirmeleri 4,1 kat arttı,
• Yeni müşteri kazanma maliyeti yüzde 69 azaldı,
• Gecikmeli ve kısmi raporlamaya dayalı kararlar almak yerine günlük, veriye dayalı optimizasyon yapmak mümkün hâle geldi ve
• Getir'in iOS büyümesine yatırım yapmaya devam etme konusundaki güveni arttı.

Bu gelişme, uzun yıllara dayanan bir iş birliği üzerine inşa edildi. 2018'den bu yana AppsFlyer müşterisi olan Getir, AppsFlyer’ın Tek Doğruluk Kaynağı (SSOT) çözümünden yararlanıyor. Bu çözüm, SKAN ve deterministik ilişkilendirmeyi tek, mükerrer kayıtlardan arındırılmış ve gerçek zamanlı bir görünümde birleştiriyor. Yani pazarlama ekibi, farklı ve birbiriyle çelişen raporları karşılaştırmak yerine tek ve tutarlı bir veri seti üzerinden çalışabiliyor.

AppsFlyer Türkiye EMEA Satış Direktörü Ece Stepien, iş birliğinin önemine ilişkin değerlendirmesinde, Getir'in elde ettiği sonuçların doğru ölçüm altyapısı ile doğru reklam platformunun bir araya gelmesinin yaratabileceği etkiyi ortaya koyduğunu belirtti. Getir'in Google Ads ICM sayesinde daha kapsamlı ve gizlilik odaklı iOS ilişkilendirmesinden yararlanmasına destek olmaktan memnuniyet duyduklarını ifade eden Stepien, “Dünyanın en rekabetçi teslimat pazarlarından birinde önemli bir büyüme sağlayan bu iş birliği, AppsFlyer'ın Türkiye'deki müşterilerimize sunmayı taahhüt ettiği etkinin somut bir örneğini oluşturuyor" diye konuştu.

İŞBİRLİĞİ YENİ BÜYÜME ALANLARI AÇIYOR

Getir, elde edilen sonuçların ardından Google Ads'i iOS büyümesi açısından daha önemli bir kanal olarak konumlandırmaya ve ölçüm kabiliyetleri geliştikçe bu alandaki yatırımlarını artırmaya hazırlanıyor.

Doğru ölçüm altyapısının performans verilerine erişim sağlamasının yanı sıra, ekiplerin daha hızlı ve güvenli karar almasına yardımcı olduğunu belirten Getir Dijital Pazarlama Direktörü Eslem Diker Karatan, “Bizim için en kritik yetenekler doğruluk, gerçek zamanlı veri, geniş reklam ağı kapsamı ve güçlü veri bütünlüğü ile güvenliği. Bir o kadar önemli olan bir diğer unsur da ekibimize somut optimizasyon önerileri sunan ve sorunların çözümünde işbirliği içinde çalışan özel bir Müşteri Başarı Yöneticisinin (CSM) bulunması. AppsFlyer ile tüm bunları tek bir platformda bulduk” diyor.

Getir'in AppsFlyer ve Google Ads ile yürüttüğü çalışma, iOS'ta gizlilik odaklı ölçüm yaklaşımını korurken pazarlama performansının daha etkin biçimde yönetilebileceğini ortaya koyuyor. Getir, elde ettiği verimlilik ve büyüme sonuçları doğrultusunda iOS kullanıcı edinimi ve performans pazarlamasına yönelik çalışmalarını geliştirmeye devam ediyor.

Getir Hakkında

Dünyada bir ilki Türkiye'den başlatarak market ürünlerini dakikalar içinde kullanıcılarla buluşturan Getir, hızlı teslimat hizmetiyle alışveriş alışkanlıklarını yeniden tanımladı.

2015 yılında İstanbul'da kurulan Getir, teknolojiyi yenilikçi bir operasyon modeliyle birleştirerek sektöre öncülük etti ve dakikalar içinde teslimat anlayışının küresel ölçekte yaygınlaşmasına ilham verdi.

Getir; perakende market alanında Getir ve GetirBüyük, pazaryeri modellerinde GetirÇarşı, GetirYemek ve GetirSu ile servis bankacılığı alanında GetirFinans markalarıyla kullanıcılarına farklı ihtiyaçlara yönelik hizmetler sunmaya devam ediyor.

Kurulduğu günden bu yana kullanıcılarının hayatını kolaylaştırmayı amaçlayan Getir, ihtiyaç duyulan ürün ve hizmetleri en kısa sürede ulaştırırken; teknoloji odaklı yapısı ve yenilikçi yaklaşımıyla sektörüne yön vermeyi sürdürüyor.

AppsFlyer Hakkında

AppsFlyer, işletmelerin karmaşık verileri netliğe ve büyümeye dönüştürmesine yardımcı olan Modern Pazarlama Bulutu'dur. Birleşik, ölçülebilir ve otonom pazarlamanın temelini oluşturan AppsFlyer; ölçüm, derin bağlantı (deep linking), veri iş birliği ve otonom yapay zekâ iş akışları arasındaki engelleri ortadan kaldırır.